Ответ на вопрос: 1. Ситуация: Руководитель СТО может использовать следующие инструменты: премия за перевыполнение плана; грамота лучшего работника месяца; дополнительный выходной; оплата обучения новым технологиям; повышение до мастера-приёмщика; корпоративная мобильная связь. Задача: разработайте систему мотивации для начинающего мастера, опытного специалиста и старшего мастера.