КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА Вариант 1 1Вставить пропущенные слова - это такое взаимодействие между ( ), которое характеризуется их на основе противоположно направленных мотивов или суждений. 2 Вставить пропущенные слова ) помогает выявить разнообразие точек ( ), дает дополнительную ), позволяет выявить большее число альтернатив и ( 3.Вставить пропущенные слова ( личной ) конфликт приводить к снижению эффективности работы организации, _), группового сотрудничества. 4. Выберите правильные ответы К негативным функциям конфликта относятся А). Большие эмоциональные и материальные затраты на участие в конфликте. Б) Рост неудовлетворенности, плохое моральное состояние. В). Снижение производительности труда, рост текучести кадров. Г) Представление о второй стороне как о враге. Д) Уменьшение сотрудничества после завершения конфликта. Е) Сложное восстановление деловых отношений («шлейф» конфликта). .ж) Сплочение коллектива перед внешним врагом так как дружить легче против кого-то. К) Все ответы верны 5. Вставить пропущенные слова Конфликт между ( 1) несоответствие норм придерживается 2) неверное и возникает по следующим причинам: принятых в группе, и норм поведения, которых ); ) обязанностей; ) в решении какой-то проблемы; 3) разные позиции группы и 4) смена руководства; 5) появление неформального 6. Вставить пропущенные слова ) конфликт - это противостояние двух или более ) в организации и причинами являются различия в целях; неверное распределение власти в организации; разный уровень коммуникации. 7 Вставить пропущенные слова Основными причинами конфликтов являются: 1) ограниченность ( ), подлежащих распределению; 2) взаимозависимость заданий, неверное распределение полномочий и ответственности; 3) плохие коммуникации; 4) различия в ), ценностях, манере поведения, методах работы; 5) психологическая несовместимость; 6) разный уровень ), непрофессиональность; 7) низкий уровень исполнительской дисциплины; 8) несбывшиеся ожидания;