Для решения этой задачи воспользуемся теорией вероятностей. Вероятность того, что один приёмщик занят, равна 1 минус вероятность того, что он свободен.
Вероятность того, что один приёмщик занят: $$1 - 0.28 = 0.72$$
Так как клиенты приходят в автосервис независимо друг от друга, вероятность того, что все четыре приёмщика заняты одновременно, равна произведению вероятностей того, что каждый из них занят:
$$P(\text{все заняты}) = 0.72 \cdot 0.72 \cdot 0.72 \cdot 0.72 = 0.72^4$$
Вычислим это значение:
$$0.72^4 = 0.26873856$$
Округлим ответ до сотых: 0.27
Ответ: 0.27