Ответ:

Пересечение содержит элементы, которые есть в обоих множествах: a, e и f.

Объединение содержит все элементы из обоих множеств без повторений.

Ответ: A ∩ B = {a, e, f}; A ∪ B = {a, b, d, e, f, k, l}.