1. Ann doesn't like her new job. Choose the appropriate response: That's a shame. / Oh, I do! / No, it isn't.

Перевод задания: Энн не нравится её новая работа. Выберите подходящий ответ.

That's a shame. (Как жаль.) — это подходящее выражение сочувствия. Остальные варианты не подходят по смыслу.