1. Что характерного из жизни станционных смотрителей сообщил рассказчик в начале повести? Какими увидел он героев во время первой встречи?

Рассказчик говорит, что станционные смотрители занимают низкое положение и терпят множество неудобств: путешественники часто сердятся на них, обвиняют в задержках и требуют исполнения своих желаний. При этом смотрители должны быть терпеливыми и услужливыми.

При первой встрече Самсон Вырин показался рассказчику бодрым, приветливым и аккуратным человеком. Дуня — красивой, умной и приветливой девушкой. В доме смотрителя было чисто и уютно.