1) glad for your letter. I am very 2) pleased to hear from you again. I hope you're OK.

Решение:

• В первом пропуске требуется глагол в прошедшем времени, поэтому подходит слово glad (рад).
• Во втором пропуске требуется прилагательное, описывающее состояние, поэтому подходит слово pleased (доволен).

Ответ: 1) glad, 2) pleased