Ответ:
Рассказчик не просто сообщает события, а постоянно выражает сочувствие героям и собственные переживания. Благодаря этому читатель воспринимает историю Лизы как трагедию, сильнее сопереживает ей и задумывается о жестокости общественных различий. При этом рассказчик признаёт, что не может оправдать поступок Эраста, хотя и не изображает его однозначным злодеем.
