Ответ:

а) При плавлении количество теплоты вычисляют по формуле: \(Q=\lambda m\), где \(\lambda\) — удельная теплота плавления, \(m\) — масса вещества.

б) При парообразовании: \(Q=Lm\), где \(L\) — удельная теплота парообразования, \(m\) — масса вещества.