Ответ:

Во время плавления температура не меняется, поэтому средняя кинетическая энергия хаотического движения частиц остаётся примерно постоянной. Но вещество поглощает энергию: она идёт на ослабление связей между частицами и увеличение их потенциальной энергии. Поэтому внутренняя энергия тела увеличивается.