Ответ:
При нагревании твёрдое тело (лёд) превращается в жидкость (воду) — это плавление, а жидкость — в газообразное состояние (водяной пар) — это парообразование.
При охлаждении вещество в газообразном состоянии (водяной пар) превращается в жидкость (воду) — это конденсация, а жидкость (вода) — в твёрдое тело (лёд) — это кристаллизация (замерзание).
