Ответ:

Правая часть вопроса обрезана, поэтому нельзя достоверно определить, о какой именно двери и ситуации идёт речь. Если вопрос о двери вагона метро: не следует удерживать её рукой — это может помешать закрытию, нарушить работу дверного механизма и создать опасность. Нужно дождаться следующего поезда, а при необходимости обратиться к сотруднику метро.