1. Поставщик сообщает, что доставка СЗР задерживается. Нужно вежливо зафиксировать факт, обозначить риски и предложить шаги. Для каждой ситуации предложите 2–3 варианта фраз по формулам речевого этикета и объясните, какая функция в них реализована.

Варианты фраз:

1. «Спасибо, что предупредили. Правильно ли я понимаю, что доставка средств защиты растений задерживается? Просим сообщить новую дату поставки». Благодарность выражает вежливость; уточнение фиксирует факт, просьба направлена на получение информации.
2. «Благодарю за информацию. Задержка может повлиять на сроки обработки полей. Пожалуйста, уточните причину задержки и возможные сроки доставки». Фраза обозначает риск и побуждает собеседника предоставить необходимые сведения.
3. «Понимаем ситуацию. Предлагаем обсудить частичную поставку или замену, согласованную с агрономом. Какой вариант вы можете предложить?» Вежливая формулировка помогает перейти к совместному поиску решения.

Речевые функции: установление и поддержание доброжелательного контакта, информирование о рисках, побуждение к согласованию дальнейших действий.