Ответ:

А потом позвонили зайчатки: «Нельзя ли прислать перчатки?»

А потом позвонили мартышки: «Пришлите, пожалуйста, книжки!»

Слова автора сообщают, кто произносит слова. Прямая речь передаёт слова персонажей.