1. Психология общения — это: а) раздел психологии, изучающий только эмоции в диалоге; б) отрасль психологии, изучающая закономерности, механизмы и особенности человеческого общения; в) наука о правилах этикета и хороших манерах; г) раздел социологии, посвящённый массовым коммуникациям.