Ответ:

События «ручка пишет плохо (или не пишет)» и «ручка пишет хорошо» противоположны, поэтому их вероятности в сумме равны 1.

Вероятность того, что ручка пишет хорошо: \(1-0.19=0.81\).

Ответ: 0,81.