Ответ:

Пусть первоначальная цена равна 100%.

После подорожания цена стала: 100% · 1,2 = 120%.

Затем цена уменьшилась на 20% от новой цены: 120% · 0,8 = 96%.

Сравниваем с первоначальной ценой: 100% − 96% = 4%.

Ответ: цена снизилась на 4%.