Ответ:

Раскроем скобки:

\((у-4)(у+2) - (у-2)^2 = у^2 - 2у - 8 - (у^2 - 4у + 4)\).

Приведём подобные слагаемые:

\(у^2 - 2у - 8 - у^2 + 4у - 4 = 2у - 12\).

Ответ: \(2у - 12\).