1. В этом качестве служил главный герой в конторе в Сан-Франциско.

В данной задаче необходимо заполнить кроссворд, исходя из представленных определений. Для первого вопроса по вертикали, судя по контексту, подразумевается должность главного героя, скорее всего, это "клерк".