Ответ:

  1. + Пушкин собирал свидетельства участников и очевидцев восстания во время поездки по местам событий.
  2. − Емельян Пугачёв не был образованным и грамотным человеком.
  3. − В романе Пугачёв показан не только жестоким: он также проявляет смекалку, великодушие и способность помнить добро.
  4. + События романа рассказаны Петром Гринёвым, поэтому образ Пугачёва раскрывается через его восприятие.