1.Вставьте пропущенные буквы и знаки препинания.

Решение:

1. Вежливость — одно из важнейших качеств культуры человека. Она проявляется не только в поступках, но и в словах.
2. Слова приветствия («Здравствуйте!», «Добрый день!») помогают установить доброжательную атмосферу с самого начала разговора.
3. Если вы хотите о чём-то попросить, лучше использовать фразу «Будьте добры», «Не могли бы вы...», а не короткие «Дай» или «Сделай».
4. В ответ на помощь или услугу принято говорить «Спасибо», а если вы случайно задели человека или опередили его — «Извините».
5. При прощании мы используем выражения «До свидания!», «Всего хорошего!», которые показывают наше уважение к собеседнику.
6. В официальной обстановке лучше обращаться к человеку по имени-отчеству и использовать местоимение «вы», а в дружеской компании допустимо «ты» и сокращённые имена.
7. Речевой этикет помогает избежать конфликтов: вместо резкого «Ты не прав!» можно сказать «Мне кажется, здесь есть другой взгляд...»
8. Важно не только что сказать, но и как: тон голоса, темп речи и даже пауза могут изменить смысл высказывания.
9. В телефонном разговоре тоже есть свои правила: нужно поздороваться, назвать себя (если звоните не домой) и уточнять, удобно ли собеседнику разговаривать.
10. Соблюдение речевого этикета — признак взрослости и ответственности: мы показываем, что ценим время и чувства других людей.

Ответ: вставлены буквы и знаки препинания согласно правилам русского языка.