Ответ:

  1. Смотритель принадлежит к низшему, четырнадцатому классу, а проезжающие нередко считают его обязанным немедленно исполнять их требования. Низкое положение по службе делает его зависимым от людей более высокого статуса.
  2. Путешественники часто сердятся на смотрителя из-за задержек и срывают на нём раздражение. Он становится удобной мишенью для тех, кто не хочет считаться с его обстоятельствами.
  3. Даже когда смотритель старается помочь, его могут обвинить в плохой работе и грубо обойтись с ним. Это показывает, что его объяснения и чувства мало кого интересуют.
  4. В истории с Минским смотритель пытается вернуть дочь, но гусар отстраняет его и уезжает с Дуней. Чин и бесправие не позволяют Самсону Вырину добиться справедливости.

Все эти эпизоды показывают, что смотритель не защищён от унижения ни в повседневной службе, ни в личной беде.