10) Что такое инструкция? Выберите правильный ответ. 1. средство делового взаимодействия между фирмами и организациями; 2. документ, в котором даются руководящие указания по определённому вопросу; 3. письменное обращение частного лица в государственное учреждение по вопросу личного характера; 4. документ, фиксирующий ход и результаты работы коллегиальных органов; 5. документ, подтверждающий право уполномоченного лица совершать какие-либо действия.