Ответ:

Социальные нормы — правила и образцы поведения, принятые в обществе. Социальный контроль — способы, с помощью которых общество побуждает людей соблюдать эти нормы: это проверка поведения и применение поощрений или санкций. Нормы задают ожидаемые правила, а социальный контроль поддерживает их выполнение.

Контроль бывает внешним — со стороны общества, групп и организаций — и внутренним, когда человек сам регулирует поведение благодаря усвоенным нормам и совести. Санкции бывают положительными и отрицательными, формальными и неформальными.

Основные виды социальных норм: правовые, моральные, религиозные, политические, корпоративные нормы, обычаи и традиции, нормы этикета.