Ответ:

В начале повести Пушкин объясняет, что путешественники часто вымещают на станционных смотрителях раздражение из-за задержек и других дорожных неприятностей.

Ответ: в) потому что путешествующие во всех своих неприятностях винят станционных смотрителей.