Ответ:

Если появилась опасность просрочки, следует как можно скорее связаться с банком. Обсудите возможные варианты: изменение графика платежей, кредитные каникулы или реструктуризацию, если вы соответствуете условиям. Не прекращайте платить молча и не рассчитывайте, что проблема разрешится сама собой.

Варианты ответа на изображении обрезаны, поэтому выбрать букву или полностью восстановить формулировку нельзя.

Ответ: да, нужно обратиться в банк и обсудить возможные решения.