Ответ:

События «ручка пишет плохо» и «ручка пишет хорошо» являются противоположными, поэтому их вероятности в сумме дают 1.

\(P(\text{хорошо})=1-P(\text{плохо})=1-0.19=0.81\).

Ответ: 0,81.