11. Назовите основные этапы аварийно-спасательных работ.

Основные этапы: разведка и оценка обстановки; поиск пострадавших; их спасение и оказание первой помощи; эвакуация в безопасное место; проведение неотложных работ для устранения непосредственных угроз.