11. При выключении компьютера вся информация теряется: 1) на гибком диске; 2) на жёстком диске; 3) на CD-диске; 4) в оперативной памяти.

Оперативная память энергозависима: её содержимое сохраняется, пока компьютер включён, и теряется при выключении.

Ответ: 4) в оперативной памяти.