11. Светлане позвонил мужчина, который представился специалистом службы безопасности банка. Мужчина сообщил, что был сбой в компьютерной сети банка. Для проверки сохранности денег на счёте Светланы он попросил её продиктовать номер карты и трёхзначный код на её обратной стороне. В чём состоит опасность данной ситуации для личных финансов Светланы? Как ей правильно поступить в данной ситуации? Ответ:

Звонящий, вероятно, является мошенником. Сотрудники банка не должны запрашивать по телефону полный номер карты, код с обратной стороны карты и коды подтверждения из СМС.

1. Не сообщать эти сведения и не выполнять указания звонившего.
2. Прекратить разговор.
3. Самостоятельно позвонить в банк по номеру, указанному на обратной стороне карты или на официальном сайте.
4. Если данные уже были сообщены, немедленно заблокировать карту через официальное приложение или банк и обратиться в банк.

Ответ: опасность состоит в возможной краже денег со счёта; нужно не сообщать реквизиты, прекратить разговор и связаться с банком по официальному номеру.