12. а) Разбирать споры, ссоры между людьми, убеждать, разъяснять, поощрять, наказывать. б) Разбираться в чертежах, схемах, таблицах (проверять, уточнять, приводить в порядок).

а) Работа с людьми (например, профессии педагога, медиатора или руководителя).

б) Работа со знаковыми системами и технической информацией (например, профессии чертёжника или технического редактора).