Ответ:

Оконное стекло является аморфным телом. В нём нет кристаллической решётки и строгого дальнего порядка: упорядоченность существует только для ближайших соседей. Поэтому при нагревании стекло не переходит одновременно из твёрдого состояния в жидкое при одной определённой температуре, как кристаллическое тело, а постепенно теряет твёрдость и размягчается в некотором интервале температур.