12. При работе с текстом клавиша Insert служит для: а) переключения режима «вставка/замена» б) переключения режима набора букв «строчные/прописные» в) переключения раскладки клавиатуры «русская/латинская» г) удаления символа слева от курсора

Клавиша Insert (или Ins) — это такая волшебная кнопка, которая отвечает за режим ввода текста. Когда она включена, любая новая буква, которую ты печатаешь, заменяет ту, что уже стоит на этом месте. Это называется режим «замены». А когда Insert выключена (или если её вообще нет, как на большинстве современных клавиатур), то новая буква просто добавляется, сдвигая остальной текст — это режим «вставки». Так что Insert нужна для переключения между этими двумя режимами.

Ответ: а) переключения режима «вставка/замена»