Ответ:

а) Масло попало между подошвой обуви и поверхностью булыжника. Оно уменьшило трение, поэтому обувь стала скользить и Берлиоз не смог удержать равновесие.

б) Трение возникает при соприкосновении поверхностей. Его причина — их микронеровности и взаимодействие частиц соприкасающихся тел.

Ответ: а) масло уменьшило трение между обувью и булыжником; б) трение связано с микронеровностями и взаимодействием частиц соприкасающихся поверхностей.