Ответ:

Автор создаёт образ матери рассказчика с помощью выразительных деталей портрета и образных выражений, передающих переживания героя.

Например, мать описана в «облысевшей шубёнке», а из-под капора «висели седые волосики». Уменьшительные слова и неброские детали подчёркивают её старость, бедность и беззащитность. Другой важный пример — фраза «Боль эта… горячо обожгла меня». Метафора передаёт силу переживания рассказчика: ему стыдно за своё поведение и за то, что он отдалился от матери.

Таким образом, автор использует портретные детали и метафору, чтобы показать не только внешний облик матери, но и перемену в отношении рассказчика к ней. За первоначальным стыдом постепенно обнаруживаются жалость и глубокое чувство вины.