13. По общему правилу покупатель может вернуть товар надлежащего качества, который ему не понравился или не подошёл, в течение 14 дней со дня покупки. Однако, есть ряд ограничений, например, на товары так называемой невозвратной группы или на товары из определённых материалов. Товар с фото ниже купили на маркетплейсе 15 июля, при получении покупатель не обнаружил брака, но примерил изделие дома, остался недоволен и захотел вернуть 27 июля. Сможет ли он это сделать? Почему? Варианты: 1) Нет, изделие из меха — невозвратный товар. Если сразу не был обнаружен брак, вернуть его нельзя. 2) Нет, изделие из меха, приобретённое онлайн, можно вернуть только в течение 7 дней. 3) Да, изделие из меха можно вернуть в любой срок, даже через год, потому что это сезонный товар. 4) Да, 14 дней ещё не прошло, каких-либо дополнительных условий при возврате этого товара нет.

Правильный вариант — 1.

Изделия из натурального меха надлежащего качества относятся к товарам, которые нельзя вернуть или обменять только потому, что они не подошли по внешнему виду, размеру или фасону. Отсутствие обнаруженного при получении брака не меняет это правило.

Срок в 14 дней применяется не ко всем товарам, а только при соблюдении установленных законом исключений и условий возврата.

Ответ: нет, изделие из меха является невозвратным товаром надлежащего качества.