13. После прохождения работниками данной программы вы планируете внедрение новых знаний в работу. Но это может сопровождаться рисками. Какой вариант правильно показывает, откуда берутся эти риски? Риски: 1. Работники изучили то, что уже неактуально 2. Полученные знания не получается использовать на практике 3. Работники по-разному поняли материал 4. Новые знания мешают привычным рабочим процессам 5. Работники не хотят использовать новые подходы Причины: А. За время обучения поменялись правила или подходы В. Программа не связана с реальными задачами С. Материал был усвоен плохо и без общей логики D. Чтобы внедрить новое, надо перестроить процессы Е. Люди боятся менять привычный порядок

Решение:

Сопоставим риски и их причины:

• 1. Работники изучили то, что уже неактуально → А. За время обучения поменялись правила или подходы (Если правила поменялись, то изученный материал может стать устаревшим).
• 2. Полученные знания не получается использовать на практике → В. Программа не связана с реальными задачами (Если программа оторвана от реалий, то знания не применимы).
• 3. Работники по-разному поняли материал → С. Материал был усвоен плохо и без общей логики (Разное понимание свидетельствует о плохом усвоении или отсутствии логики).
• 4. Новые знания мешают привычным рабочим процессам → D. Чтобы внедрить новое, надо перестроить процессы (Нововведения требуют изменения существующих процессов, что может вызывать трудности).
• 5. Работники не хотят использовать новые подходы → Е. Люди боятся менять привычный порядок (Нежелание менять привычное — это страх перед новым).

Ответ: 1–А, 2–В, 3–С, 4–D, 5–Е.