Абонентская плата в 2019 году составляла 360 рублей в месяц.
В 2020 году плата повысилась на 20%. Рассчитаем повышение:
\( 360 \text{ руб.} \times 0.20 = 72 \text{ руб.} \)
Новая абонентская плата составит:
\( 360 \text{ руб.} + 72 \text{ руб.} = 432 \text{ руб.} \)
Ответ: 432 рубля