В предложении говорится, что Джеймс говорил с двумя турагентами, но никто из них не смог найти ему прямой рейс. Для обозначения отсутствия или отрицания применительно к группе людей или предметов используется 'neither' (ни один из двух) или 'none' (ни один из трех или более). Так как речь идет о двух агентах, 'neither' является наиболее точным вариантом.
Ответ: neither