Вопрос:

14. Фёдору позвонил мужчина, который представился специалистом службы безопасности банка. Мужчина сообщил, что прошла подозрительная операция по карте Фёдора. Для проверки сохранности денег на счёте Фёдора специалист попросил продиктовать номер карточки и трёхзначный код на обратной стороне карты. В чём состоит опасность данной ситуации для личных финансов Фёдора? Как ему правильно поступить в данной ситуации?

Ответ:

Опасность ситуации:

Звонивший, скорее всего, мошенник. Он использует легенду о подозрительной операции, чтобы получить конфиденциальные данные карты (номер, срок действия, CVV-код), которые позволяют совершать покупки в интернете или переводить деньги со счёта.

Как правильно поступить:

  1. Ни в коем случае не сообщать номер карты, срок действия, CVC/CVV-код, код из СМС или ПИН-код.
  2. Сразу прервать разговор.
  3. Самостоятельно позвонить в свой банк по официальному номеру телефона (указан на обороте карты или на официальном сайте банка), чтобы уточнить информацию о подозрительных операциях.
  4. Если операция действительно была, следовать инструкциям банка по безопасности.

Ответ: Опасность заключается в возможном хищении денег мошенниками. Правильно поступить — не сообщать никаких данных и самостоятельно связаться с банком.

Подать жалобу Правообладателю

Похожие