14. Вам навязывают дополнительную платную услугу при покупке товара и говорят: «Без неё товар продать не можем». Как правильно поступить? а) Помнить, что навязывание дополнительных товаров, работ или услуг за отдельную плату запрещено законом. б) Согласиться, поскольку продавец устанавливает любые условия продажи. в) Купить услугу, а потом ничего нельзя сделать. г) Можно обратиться только в полицию.

Покупатель вправе отказаться от дополнительной платной услуги. Закон о защите прав потребителей запрещает обусловливать покупку одних товаров, работ или услуг обязательным приобретением других. Если продавец отказывается продать товар без услуги, можно зафиксировать отказ и обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в суд; при уже уплаченной сумме можно потребовать её возврата.

Ответ: а) Не соглашаться на навязываемую услугу: такое условие продажи запрещено законом.