Решение:
- Улучшение передачи информации — активное слушание позволяет медсестре лучше понять пациента, собрать точную информацию о его состоянии и потребностях, что ведет к более эффективному уходу.
- Снижение стресса — хотя активное слушание может способствовать снижению стресса у пациента, основной его функцией в работе медсестры является улучшение коммуникации и качества медицинской помощи.
Ответ: А) улучшение передачи информации.