Ответ:

Область допустимых значений: \(x\ne 4\). Обозначим \(t=\dfrac{1}{x-4}\). Тогда уравнение принимает вид \(t^2+t-20=0\).

Разложим на множители: \((t+5)(t-4)=0\), поэтому \(t=-5\) или \(t=4\).

Возвращаемся к переменной \(x\):

1) \(\dfrac{1}{x-4}=-5\), откуда \(x-4=-\dfrac15\) и \(x=\dfrac{19}{5}\).

2) \(\dfrac{1}{x-4}=4\), откуда \(x-4=\dfrac14\) и \(x=\dfrac{17}{4}\).

Оба значения допустимы, поскольку не равны 4.

Ответ: \(x=\dfrac{19}{5}\) или \(x=\dfrac{17}{4}\).