Ответ:

Автор называет социальные нормы ожиданиями и стандартами, управляющими взаимодействием людей. Некоторые нормы закреплены в законах; нарушители таких норм подвергаются наказанию. Другие проявляются в повседневных ожиданиях: быть вежливыми, уступать места пожилым людям и инвалидам.

Методы социализации зависят от того, какие качества личности ценятся в обществе; эти ценности могут различаться в разных культурах.

Ответ: социальные нормы — это ожидания и стандарты, регулирующие взаимодействие людей; методы социализации зависят от ценностей общества и от того, какие качества оно считает важными.