17. Кейс: Коллега допустил ошибку, вы… [текст обрезан] видите последствия. Первый шаг? А) Обсудить при пациенте, чтобы «восстановить справедливость». В) Сохранить выдержку и вынести обсуждение в закрытое пространство. С) Сделать вид, что ничего не произошло.

Вариант А не подходит: обсуждать ошибку коллеги при пациенте неэтично и может подорвать доверие. Игнорировать ситуацию, как предлагается в варианте С, тоже не следует.

Ответ: В) Сохранить выдержку и обсудить ситуацию в закрытом пространстве.