Ответ:

Решение:

Для защиты своих прав потребителю необходимо обратиться к продавцу (магазину) или производителю с претензией о бракованном товаре. Как правило, это делается путём предъявления соответствующей претензии. В случае неудовлетворения требований потребителя, он может обратиться в суд.

Ответ: 3) предъявить претензию магазину / производителю товара