Ответ:

Оба способа связаны с осознанием противоречия интересов — это черта сходства (3). Поиск выхода из конфликта и участие третьей стороны характерны для привлечения посредников, а прекращение общения без попытки урегулирования — для ухода от конфликта.

Черты сходства: 3. Черты различия: 1, 2, 4.