Ответ:

А)

  1. Сохранять спокойствие и не провоцировать захватчиков резкими движениями, спорами или угрозами.
  2. Выполнять их требования, если это не создаёт непосредственной угрозы жизни; не пытаться самостоятельно освободиться силой.
  3. Двигаться и доставать вещи только после предупреждения и, если возможно, с разрешения.
  4. Запоминать важные наблюдения, не рискуя собой и не привлекая внимания.
  5. При ухудшении самочувствия спокойно сообщить об этом и попросить необходимую помощь.
  6. Во время освобождения лечь на пол, закрыть голову руками, не делать резких движений и выполнять команды сотрудников.

Б)

Не являясь участником операции, нужно сосредоточиться на собственной безопасности и выполнять указания полиции и экстренных служб:

  1. Не приближаться к месту происшествия и не вмешиваться в действия специалистов.
  2. При звуках стрельбы или других угрозах укрыться, держаться подальше от окон и лечь на пол.
  3. Не совершать резких движений; при появлении сотрудников держать руки на виду и выполнять их команды.
  4. Не снимать и не распространять сведения о действиях служб и местонахождении людей; сообщить экстренным службам важную информацию, когда это безопасно.