2. Что относится к факторам успешной коммуникации?*

Объяснение:

Чтобы общение было успешным, нужно постараться понять друг друга. Для этого важно уметь слушать, быть искренним в своих высказываниях, проявлять эмпатию (сопереживание) и быть открытым к диалогу. Игнорирование же, наоборот, мешает общению.

Варианты ответов:

• А) Ясность высказываний
• Б) Умение слушать
• В) Эмпатия
• Г) Игнорирование (Это мешает общению)
• Д) Открытость

Ответ: А, Б, В, Д