2. Какая разница между ПО и собственно программой?

Программа — отдельный набор команд для выполнения определённой задачи. Программное обеспечение — более широкое понятие: оно включает программы, необходимые для работы компьютера и решения задач пользователя, а также связанные с ними компоненты и данные.